winmail.dat

Discussion:

winmail.dat

(demasiado antiguo para responder)

Paco

2008-09-23 07:04:00 UTC

Hola grupo!
Tengo varios usuarios, que cuando envían mails con ficheros adjuntos (pdf,
xls, doc, etc...) a un cierto dominio, al remitente le llega la información
en un fichero adjunto llamado winmail.dat. Según Microsoft en:

http://office.microsoft.com/es-es/outlook/HP011164873082.aspx

es debido a que se envía como texto enriquecido.
He cambiado en el cliente outlook de los usuarios el formato de envío a
texto sin formato, pero les sigue llegando a los destinatarios como
winmail.dat.
Supongo que a través de la consola de Exchange 2007 se puede cambiar, pero
no sé cómo ni donde y si el cambio es a nivel de organización o a nivel de
buzón.

Si sabéis algo al respecto os agradecería la ayuda.

Gracias!

Paco

2008-09-23 11:17:28 UTC

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Post by Paco
Hola grupo!
Tengo varios usuarios, que cuando envían mails con ficheros adjuntos (pdf,
xls, doc, etc...) a un cierto dominio, al remitente le llega la información
http://office.microsoft.com/es-es/outlook/HP011164873082.aspx
es debido a que se envía como texto enriquecido.
He cambiado en el cliente outlook de los usuarios el formato de envío a
texto sin formato, pero les sigue llegando a los destinatarios como
winmail.dat.
Supongo que a través de la consola de Exchange 2007 se puede cambiar, pero
no sé cómo ni donde y si el cambio es a nivel de organización o a nivel de
buzón.
Si sabéis algo al respecto os agradecería la ayuda.
Gracias!

Creo que he encontrado la solución en Exchange 2007:

Configuración de la organización -> Transporte de concentradores:
Propiedades dominio remoto -> Formato texto enriquecido exchange:
- No utilizar nunca

Con esta configuración, los adjuntos enviados al dominio remoto no se
envian como texto enriquecido y los destinatarios ya no reciben el
dichoso winmail.dat

Lo he probado y los destinatarios "problemáticos" ya están recibiendo
los adjuntos como deben.

Espero cualquier comentario en caso de no ser esta la configuración
adecuada.

Gracias,
Salu2!

Rodrigo Saez

2008-09-23 15:15:40 UTC

Permalink

Hola Paco,

Los clientes que crean los correos son MAPI, POP3? Que version de Outlook
utilizan? Tienes AV en Exchange? A nivel local? A nivel de mensajes? Has
probado a desactivarlo? El fichero winmail.dat que les llega a esos
destinatarios, es legible o llega corrupto?

Cuando tengas respuesta a todas esas preguntas me comentas y seguimos
trabajando en ello.

Saludos
Rodrigo

Paco

2008-09-24 14:18:29 UTC

Permalink

Post by Rodrigo Saez
Hola Paco,
Los clientes que crean los correos son MAPI, POP3? Que version de Outlook
utilizan? Tienes AV en Exchange? A nivel local? A nivel de mensajes? Has
probado a desactivarlo? El fichero winmail.dat que les llega a esos
destinatarios, es legible o llega corrupto?
Cuando tengas respuesta a todas esas preguntas me comentas y seguimos
trabajando en ello.
Saludos
Rodrigo

Hola Rodrigo,
Los clientes "problemáticos" son Outlook 2007, con conexión directa
mediante la LAN al exchange. No utilizo POP3 pero si tengo implantado
OWA y ActiveSync mobile para dispositivos pda.
Respecto al AV tengo NOD32 con módulo específico para exchange
analizando todos los buzones en tiempo real.
Como solución Antispam tengo GFI MailEssentials. No he probado a
desactivar ni el AV ni el GFI.
EL fichero winmail.dat les llega como adjunto al destinatario pero no he
probado a abrirlo para comprobar su integridad.

De todas formas creo haber encontrado la solución tal como comenté en mi
post anterior, ya que desde que realicé dicho cambio en la consola del
Exchange no he vuelto a tener problemas.
Mi duda es si el cambio que he realizado es correcto, no tendrá efectos
secundarios en el resto del sistema o si se puede plantear de otr aforma.

Gracias!
Salu2

Rodrigo Saez

2008-09-24 15:01:44 UTC

Permalink

Hola Paco,

La manera en que lo has abordado es perfectamente valida y la una
consecuencia negativa es que en los dominios que defines texto plano pierdes
la funcionalidad de poder utilizar texto enriquecido o HTML, con las
consecuencias que esto conlleva, en mi opinion no demasiado grave,
simplemente que un usuario que redacte un email pensando que el formato va a
ser HTML o texto enriquecido estara equivocado, por ejemplo, si inserta una
imagen o tablas excel, etc... el destinatario no lo recibira.

Lo puedes abordar desde el punto de vista que yo planteaba, primero
comprobar si el winmail.dat que recibe el destinatario es legible, puedes
utilizar algun software que se encargue de leer estos ficheros, por ejemplo,
winmail.dat reader.

Por otra parte, puedes probar a deshabilitar los AV y comprobar si se sigue
reproduciendo el problema.

Todas estas pruebas te llevaran tiempo y ya es cuestion de prioridades,
quizas tienes cosas mas importantes en las que invertir tu tiempo.

Saludos
Rodrigo

Post by Paco

Hola Rodrigo,
Los clientes "problemáticos" son Outlook 2007, con conexión directa
mediante la LAN al exchange. No utilizo POP3 pero si tengo implantado OWA
y ActiveSync mobile para dispositivos pda.
Respecto al AV tengo NOD32 con módulo específico para exchange analizando
todos los buzones en tiempo real.
Como solución Antispam tengo GFI MailEssentials. No he probado a
desactivar ni el AV ni el GFI.
EL fichero winmail.dat les llega como adjunto al destinatario pero no he
probado a abrirlo para comprobar su integridad.
De todas formas creo haber encontrado la solución tal como comenté en mi
post anterior, ya que desde que realicé dicho cambio en la consola del
Exchange no he vuelto a tener problemas.
Mi duda es si el cambio que he realizado es correcto, no tendrá efectos
secundarios en el resto del sistema o si se puede plantear de otr aforma.
Gracias!
Salu2

Paco

2008-09-24 16:04:53 UTC

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Post by Rodrigo Saez
Hola Paco,
La manera en que lo has abordado es perfectamente valida y la una
consecuencia negativa es que en los dominios que defines texto plano pierdes
la funcionalidad de poder utilizar texto enriquecido o HTML, con las
consecuencias que esto conlleva, en mi opinion no demasiado grave,
simplemente que un usuario que redacte un email pensando que el formato va a
ser HTML o texto enriquecido estara equivocado, por ejemplo, si inserta una
imagen o tablas excel, etc... el destinatario no lo recibira.
Lo puedes abordar desde el punto de vista que yo planteaba, primero
comprobar si el winmail.dat que recibe el destinatario es legible, puedes
utilizar algun software que se encargue de leer estos ficheros, por ejemplo,
winmail.dat reader.
Por otra parte, puedes probar a deshabilitar los AV y comprobar si se sigue
reproduciendo el problema.
Todas estas pruebas te llevaran tiempo y ya es cuestion de prioridades,
quizas tienes cosas mas importantes en las que invertir tu tiempo.
Saludos
Rodrigo

Post by Paco

Hola Rodrigo,
Los clientes "problemáticos" son Outlook 2007, con conexión directa
mediante la LAN al exchange. No utilizo POP3 pero si tengo implantado OWA
y ActiveSync mobile para dispositivos pda.
Respecto al AV tengo NOD32 con módulo específico para exchange analizando
todos los buzones en tiempo real.
Como solución Antispam tengo GFI MailEssentials. No he probado a
desactivar ni el AV ni el GFI.
EL fichero winmail.dat les llega como adjunto al destinatario pero no he
probado a abrirlo para comprobar su integridad.
De todas formas creo haber encontrado la solución tal como comenté en mi
post anterior, ya que desde que realicé dicho cambio en la consola del
Exchange no he vuelto a tener problemas.
Mi duda es si el cambio que he realizado es correcto, no tendrá efectos
secundarios en el resto del sistema o si se puede plantear de otr aforma.
Gracias!
Salu2

Ok, ya lo tengo claro. De todas formas intentaré sacar tiempo y probar
las otras soluciones que me propones, más que nada para no perder la
funcionalidad de HTML.

Gracias!
Salu2